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| pxpgreeley |
 Posted: Tue Jul 28, 2009 4:13 pm |
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Joined: 27 Jul 2009
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Location: Greeley, CO
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Bonjour,
Ma compagnie possède une table traçante SignMax SM-30 (je crois). Elle a bien marché jusqu'à notre déménagement il y a trois semaines. Dès ce moment-là, elle souffre des difficultés... parfois lorsqu'on essaie de commencer le processus de coupage de vinyle, elle cesse toute activité et clignote rapidement son voyant "online" (rouge/vert). Dans ce cas, rien ne paraît resoudre le problème. Même la touche "Test" n'arrive pas à couper son petit carré. Mais après quelques moments, ou bien quelques heures, elle recommence à fonctionner. Y a-t-il une solution ?
Merci beaucoup,
---Peter |
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| Ivan |
| Posted: Mon Aug 03, 2009 3:43 pm |
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Joined: 19 Apr 2007
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Location: Montreal
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| Quel type de connexion vous utilisez , USB ou Serial? |
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Ivan Polanco, Sales manager/Support
Signmax.us Profesionnal signmaking ressources |
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| pxpgreeley |
| Posted: Mon Aug 03, 2009 3:48 pm |
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Joined: 27 Jul 2009
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| Ivan |
| Posted: Mon Aug 03, 2009 4:02 pm |
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Joined: 19 Apr 2007
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| Pourriez-vous amener la machine ici pour la vérifier |
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Ivan Polanco, Sales manager/Support
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| pxpgreeley |
| Posted: Mon Aug 03, 2009 4:06 pm |
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Joined: 27 Jul 2009
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| Malheuresement non, ce n'est pas possible comme je suis au Colorado! |
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| pxpgreeley |
| Posted: Thu Aug 06, 2009 6:34 pm |
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Joined: 27 Jul 2009
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| Alors, vous l'expédier, c'est la seule option? |
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| Ivan |
| Posted: Fri Aug 07, 2009 6:58 pm |
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Joined: 19 Apr 2007
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| Nous pouvons vous anvoyer the main board . Pouvez vous nous donner la date d`achat et numero de facture? |
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Ivan Polanco, Sales manager/Support
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| pxpgreeley |
| Posted: Mon Aug 10, 2009 3:23 pm |
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Joined: 27 Jul 2009
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| Nous allons chercher ces infos... combien coûtera-t-il ce remplacement? |
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| Ivan |
| Posted: Tue Aug 11, 2009 2:34 pm |
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